Landal Vakantiepark Hunzedal

Das Häuschen war ziemlich schmutzig – da hätte schon mal jemand aufräumen sollen. Außerdem war alles wirklich dreckig, verschmutzt und fettig.

Wir hatten einen feststehenden Wohnwagen gebucht. Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass dieser Wohnwagen verschmutzt war. In der Dusche war Schimmel, die Küche sah benutzt aus, die Innenseiten der Küchenschränke waren klebrig, und die Jalousien in der Dusche und in der Küche waren so verbogen, dass man von außen nach innen sehen konnte. Kurz gesagt: Der Wohnwagen war einfach zu eklig, um darin zu übernachten. Wir haben dies an der Rezeption gemeldet. Die erste Reaktion lautete, man würde jemanden vom Reinigungsdienst vorbeischicken, um es „mal eben“ zu reinigen. Es kam ein freundlicher Mitarbeiter der Reinigungsabteilung. Seine erste Reaktion war: „Das ist doch gar nicht so schmutzig?!“ So sieht also ein Mobilheim mitten in der Saison aus, das als „grundsätzlich sauber“ gilt. Bis zu diesem Wochenende kannte ich diesen Begriff noch nicht, aber anscheinend bedeutet er „schmutzig“ und „unhygienisch“. Seiner Meinung nach war der Wohnwagen einfach „abgenutzt“, und dies sei der Rezeption bzw. der Vermietung bekannt. Er habe dies bereits mehrfach gemeldet. Aber er würde den Wohnwagen für uns kurz reinigen. Als ich fragte, wie lange er dafür wohl brauchen würde – eine Stunde oder zwei, drei?! – lautete seine Antwort: „Nein, drei Minuten reichen völlig aus.“ Mit mehreren Sprühdosen voller Schimmelreiniger und ich weiß nicht mehr, was noch alles, machte er sich an die Arbeit. Nach 3 Minuten war er tatsächlich fertig … Ergebnis: Der Schimmel war ein bisschen weg. Aber jetzt hing ein furchtbarer chemischer Geruch in der Luft … Wieder zur Rezeption. Die Dame an der Rezeption hatte Verständnis für unsere Beschwerde und machte sich sofort auf die Suche nach einem anderen Wohnwagen oder Bungalow. Letztendlich wurde es ein Bungalow für vier Personen. Zuvor hatte sie mit der Reinigungsabteilung überprüft, ob dieser sauber war. Dieser Bungalow war vollkommen sauber! Wir waren froh, dass wir umgebucht wurden. Der Bungalow wirkte bei der Ankunft auf den ersten Blick sauber, aber es war bereits spät und dunkel. Allerdings rochen wir in der Dusche einen Abflussgeruch. Wir dachten: „Der Abfluss ist wohl leer.“ Das füllen wir eben kurz auf, dann ist alles in Ordnung. Am Samstagmorgen (als es hell war) sahen wir erst richtig, wie schmutzig der Bungalow tatsächlich war. Überall lagen dicke Staubschichten, und die Dusche stank immer noch. Da wir umgebucht worden waren, beschlossen wir, selbst zu putzen, schließlich hatten wir uns ja bereits über einen schmutzigen Wohnwagen beschwert. Wir haben staubgesaugt, die Küche gründlich gereinigt und uns um das stinkende Abflussloch gekümmert. Aber das Abflussloch stank weiterhin, und es schien, als würde es während unseres Aufenthalts immer schlimmer werden. Im Nachhinein bereuen wir es daher sehr, dass wir diese zweite Beschwerde nicht gemeldet haben. Der stinkende Abfluss hat unseren Aufenthalt ziemlich ruiniert. Kurz gesagt: Wir sind nicht zufrieden damit, wie die Wohnwagen oder Bungalows gereinigt werden. Wenn man etwas mietet, muss es sauber sein – und nicht nur „grundsätzlich sauber“.

Einfach perfekt – wir waren schon zum zweiten Mal in diesem Park. DAS SAGT BEREITS ALLES!

Die Lage des Parks und des Ferienhauses war perfekt. Das Ferienhaus wies erheblichen Instandhaltungsrückstau auf und war bei der Ankunft nicht sauber. Im Park selbst schloss alles früh, und eine Stunde vor Schließung konnte man noch schnell ein letztes Getränk bestellen. Das Café war sogar die ganze Woche über geschlossen. Es gab zwar ein Unterhaltungsprogramm, aber dafür musste man zum Willkommensschild oder zur Rezeption gehen, wenn man wissen wollte, welche Aktivitäten angeboten wurden. Leider wurden die Gäste eher nur informiert, als dass dafür Werbung gemacht wurde (Tipp: Informationsbroschüren in den Ferienhäusern wären besser).

Es war ein wirklich toller Campingplatz, ich habe es sehr genossen. Die Mitarbeiter waren alle freundlich. Das Einzige, was mir nicht so gut gefallen hat, war, dass es keinen kleinen Supermarkt vor Ort gab, denn wenn man etwas vergessen hatte, musste man ins Dorf fahren – und nicht jeder hat ein Auto. Aber ansonsten wirklich ein toller Campingplatz.