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Wir hoffen natürlich, dass während Ihres Urlaubs alles glatt gelaufen ist! Sollte es doch zu unschönen Situationen gekommen sein, dann informieren Sie uns bitte darüber.

Sind Sie zum Beispiel mit unserem Service unzufrieden oder kam es während Ihres Aufenthaltes zu einer Überraschung? Dann füllen Sie doch bitte innerhalb von 2 Wochen das untenstehende Beschwerdeformular aus. Wir geben dann unser Bestes, um Ihre Nachricht innerhalb von 2 Tagen zu bearbeiten. Sie erhalten nach spätestens 14 Tagen eine inhaltliche Antwort auf Ihre Beschwerde.

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Sind Sie nicht zufrieden mit der Art und Weise wie wir Ihre Beschwerde behandelt haben? Dann können Sie Ihre Beschwerde zudem bei der europäischen Schlichtungsstelle für Online-Käufe einreichen. 

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