Kundenservice FerienparkSpecials

Alles Wichtige über FerienparkSpecials

Wer sind wir?

Wir haben uns auf den Urlaub im Ferienpark, Feriendorf und im Ferienresort spezialistiert! Unser Ziel ist es Urlaubern schnell und einfach die besten Ferienparkangebote und eine große Auswahl an Reisezielen bieten zu können. Wir arbeiten mit über 700 Ferienanlagen in Europa zusammen. Darunter Ferienparks in Deutschland, den Benelux-Ländern, Österreich, Spanien und Frankreich. Diese Zahl wächst täglich.

Zusammen mit unseren Websites in Österreich, den Niederlanden, Belgien und England und unserem Schwesterunternehmen Hotel Booker B.V., bekannt durch die Seiten HotelSpecials.de, HotelSpecials.at und HotelSpecials.nl, arbeiten wir täglich daran unser Angebot in über 8 Ländern zu verbessern.

Unsere Mission

Unser Ziel? Glückliche Kunden, die genau das bekommen, was sie erwarten! Wir möchten Ihnen eine benutzerfreundliche Website bieten, die Ihnen hilft schnell und einfach die für Sie richtige Ferienunterkunft zu finden. Wir bemühen uns darum, keine Versprechen zu machen, die wir nicht halten können und unsere Produkte auf Ihre Bedürfnisse als Urlauber anzupassen. Wir verstehen, dass die Ferien die schönste Zeit des Jahres sind! 

Wir sind Ihr lokaler Ferienpark Spezialist

Als innovativer Freizeitspezialist machen wir aus Ihrem Kurzurlaub ein Erlebnis! Auf unserer Website helfen wir Ihnen effizient Preise, Ferienparks und Reiseziele zu vergleichen und von unserem lokalen Know-how zu profitieren. Wir sind davon überzeugt, dass das Finden eines geeigneten Reiseziels, auf Grund verschiedener Preisstrukturen und undurchsichtigen Angeboten, nicht immer einfach ist. Wir bieten Ihnen aus diesem Grunde eine Plattform mit viel Transparanz und jeder Menge Auswahl an Specials und Ferienunterkünften.

Um Ihnen einen gelungenen Urlaub bieten zu können, besteht unser Team aus Reisespezialisten, die Ihnen bei der Wahl des richtigen Reiseziels zur Seite stehen und danach streben Ihnen den besten Service zu liefern. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch unsere offene Haltung zur Innovation aus. Wir probieren gern Neues aus und analysieren danach das Ergebnis. So kann es natürlich auch einmal dazu kommen, das wir am Ziel vorbei schießen, aber das gehört auch einfach zum Unternehmerdasein. Aufstehen, aus den Fehlern lernen und weiter!

Über 15 Jahre Erfahrung

Unser Team besteht u.a. aus Online Marketing-Experten, einem professionellen IT-Team und einem hervorragenden Kundenservice, der Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht. Sie als Kunde stehen bei uns an erster Stelle und Ihre Bedürfnisse bestimmen seit über 15 Jahren unser Programm. Deswegen freut es uns auch sehr, dass wir auf der unabhängigen Bewertungsplattform TrustPilot überdurchschnittlich gut bewertet werden.

FerienparkSpecials.de ist außerdem mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet worden. Online-Shops und Händler, die mit dem europäischen Trusted Shop Gütesiegel ausgezeichnet sind, wurden auf verschiedene Qualitätskriterien geprüft und als sicher bewertet. 

Unsere maßgeschneiderten Specials und Extras

Maßgeschneiderte Specials und das Anbieten von Extras sind der Kern unseres Geschäfts. Unsere Pakete und Arrangements sowie auch die angebotenen Extras, basieren komplett auf den Bedürfnissen unserer Kunden. So haben wir zum Beispiel herausgefunden, dass die Planung des ersten Urlaubs mit Baby im Vorhinein ein wenig hektisch sein kann. Eltern junger Kinder zweifeln oft, ob die Unterkunft auch sicher und sauber ist. Und vielen ist auch das viele Gepäck ein Dorn im Auge, denn mit einem Kleinkind schleppt man ja doch ziemlich viel von A nach B. Wir haben diese und andere Daten analysiert und so waren schnell unsere Baby Specials geboren!